总部位于伦敦的保险公司RSA集团在财务和劳动力规划方面实施了Anaplan。结果包括员工规划人员的生产力提高了50%,年度FP&A流程加快了四个月,以及整个业务范围内的计划民主化。
我们能够将使用相同数据源的不同团队联系起来……(因此我们可以)做出最佳决策。
安德鲁Dinwiddle
RSA集团是世界上历史最悠久的一般保险公司之一300多年来,为个人和家庭提供安心,保护小型企业和大型企业免受不确定性的影响。该公司不断创新和改进其产品,以服务于客户,而这种创新需要业务灵活性。
在实施Anaplan平台之前,RSA集团的规划远非敏捷。该公司有一个冗长乏味的、基于电子表格的、为期9个月的财务规划周期,其中充斥着数据质量问题,而整个公司内部孤立的、职能分散的问题又加剧了这一问题。结果,财务团队花费了大量的时间清理数据,而不是分析数据,为整个业务的关键利益相关者提供洞察。
在经历了一个特别残酷的计划季之后,RSA集团的财务团队意识到,他们需要一个更好的解决方案来满足其财务规划需求。该公司领导该项目的绩效管理主管解释说:“我们真的在寻找一种可以快速实施,但又能增加价值的解决方案。”
他们通过搜索找到了Anaplan平台,该平台迅速取代了他们以前基于电子表格的财务计划、费用计划和联络中心的劳动力计划流程。项目负责人解释说:“拥有可以连接在一起的独立模块具有巨大的价值,因为它使人们能够花费更少的时间收集数据,而更多的时间提供增值分析。
通过使用Anaplan平台,RSA集团将其年度财务规划流程从9个月缩短到5个月。劳动力计划团队的生产力提高了50%。企业现在可以拥有他们的连接计划,从而改善对业务用户的决策支持,以及改善客户服务和财务结果。
RSA集团向潜在的解决方案提供商提出了三个问题:这个平台使用起来有多容易,实现它需要多长时间,财务团队是否能够拥有这个系统。只有Connected Planning和Anaplan符合所有标准。“我们能够将使用相同数据源的不同团队联系起来,这样我们就可以做出最佳决策,”项目负责人说。“这才是这个平台的真正价值所在。”
我叫安德鲁·丁威迪。我是RSA集团的绩效管理主管,这是一家总部位于伦敦的有300年历史的国际保险公司。我们为国际客户提供商业和人身保险。我们有三个主要地区:欧洲、中东和非洲、斯堪的纳维亚和加拿大。
三年前,我们创立了Anaplan,提供财务规划和分析。我们有一个大型电子表格的历史,这个过程花费了太长时间,我们真的在寻找一个可以快速实施,但也能增加价值的解决方案。我们就是在那里找到了Anaplan平台,它为我们的业务带来了变革。我们能够在五周内实现anplan平台,这与我们观察其他竞争对手的产品时,有着天壤之别。
我们能够自己开发系统,这真的让用户接受了我们系统的外观和感觉。我们已经能够将我们的过程从9个月缩短到5个月,今年我们希望将其缩短到3个月的规划周期,这对我们公司来说将是革命性的。
我们现在有一半的用户是非金融用户。我们为交易员、承销商和经理提供了访问权限,他们可以通过前端门户对系统做出贡献。这是我们使用这个系统的一个分水岭。他们已经看到了这个平台的力量。他们已经能够自我服务,他们也看到了它可以被用作自己领域的问题解决方案。这使我们能够进入劳动力计划、销售绩效管理、ABC成本计算和零基础预算等领域。所以我认为现在这个平台的可能性是无限的。
拥有可以连接在一起的独立模块的灵活性具有巨大的价值。事实上,他们都可以在一起交谈,使用相同的信息,这意味着个人可以在孤立的情况下研究自己的过程,但可以把所有这些放在一起,拥有一个真理的来源。
我想说,这个平台最大的好处是双重的。首先,它使我们的财务职能增值。我们问CEO:“你想从我们的财务部门得到什么?”他说:“我想要洞察,我想要增值分析。”我们可以在平台上做到这一点。第二是劳动力规划。我们最初有一个50人的团队参与劳动力计划,他们在电子表格上花费了太多的时间,最终,当他们带着答案去业务时,它已经过时了。
通过使用新平台,不仅更少的人参与实际的规划过程,而且更多的人参与到增值中。我们能够将使用相同数据源的不同团队连接起来,使用数据中心,这样我们就可以做出最佳决策。这就是这个平台的真正价值所在。我们能够让人们远离电子表格,与业务用户一起为我们的客户提供最好的服务。